Privacy Policy

浜田市ふるさと体験村（以下、「当施設」といいます）は、体験プログラム、宿泊施設、飲食事業および本ウェブサイト（以下、「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当施設は、適正かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得いたします。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
生年月日（保険加入や年齢制限のある体験の場合）
お支払いに関する情報（銀行口座、決済情報等）
健康状態（食事のアレルギーの有無等、安全なサービス提供に必要な場合）
お問い合わせ内容、体験の予約履歴、およびアンケート回答内容

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

体験プログラムや宿泊予約の受付・管理、およびサービスの提供
お食事処等におけるアレルギー対応や安全管理
お客様からのお問い合わせ、ご相談への回答
当施設のイベント、特産品、新サービスに関する情報提供（DM、メールマガジン等）
体験中の事故等に備えたレジャー保険等の加入手続き
サービス向上のための統計データの作成および分析

3. 個人情報の第三者提供

当施設は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、体験プログラムの実施にあたり、提携する外部インストラクター、保険会社、および運営に関わる団体（弥栄のみらい創造会議等）へ必要な範囲で情報を共有する場合があります。

4. アクセス解析ツールの利用について（Googleアナリティクス）

本ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるためにGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

データの収集方法： Googleアナリティクスは、データの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。
データの匿名性： このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
拒否する方法： Cookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
詳細情報： Googleアナリティクスの利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、同社のサイトをご確認ください。

5. 個人情報の安全管理

当施設は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、下記の窓口までご連絡ください。

浜田市ふるさと体験村（株式会社やさかプロダクツ）

住所： 〒697-1212 島根県浜田市弥栄町三里ハ257-4
電話番号： 0855-48-3310
メールアドレス： ota@yasaka-commons.com

8. 本ポリシーの変更

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、本ウェブサイト上にて速やかに公表いたします。

制定日： 2026年4月1日